Вопрос-Ответ

Задать вопрос

В этом разделе мы собрали все наиболее популярные вопросы, которые задают нашим менеджерам. Вероятно, здесь найдутся ответы на все интересующие посетителей вопросы.

Возможна ли отсрочка платежа, и на какой срок?

Отсрочка платежа, предоставляется постоянным клиентам, сроки оговариваются индивидуально.

Вы помогаете с покупкой и поиском редкого сортамента металлопроката или редкой марки стали?

Да, мы можем найти для Вас и купить редкую марку стали или металлопроката.

За какое время в среднем выполняется поставка?

После поступления денежных средств на расчётный счет Продавца, в течение 2-3 рабочих дней.

Как оформить заказ металлопроката?

Необходимую Вам продукцию вы можете заказать позвонив нам по телефону, написать на е-mail или с помощью он-лайн формы на сайте.

Существует ли минимальный объем заказа?

Нет, мы продаем продукцию из нержавеющей стали в любом удобном Вам объеме.

Существует ли возможность заказа металлопроката, которого нет в наличии на складе?

Если по каким-либо причинам Вы не нашли необходимый материал на нашем складе – мы разместим Ваш заказ у производителя и доставим его Вам напрямую.

В стоимость заказа входит разгрузка товара?

Разгрузка материала производиться силами Покупателя у него на складе.

Какие документы нужно иметь при покупке металлопроката?

Для оформления отгрузочных документов, необходимо иметь доверенность или печать организации или копию платежного поручения.

Какие дополнительные услуг вы предлагаете?

ТК РУСЕВРОМЕТ осуществляет:

плазменную резку нержавеющих листов толщиной до 100 мм;
газокислородную резку листов толщиной до 200мм;
шлифовку и полировку листового нержавеющего металлопроката;
проклейку листового проката защитной пленкой 80-100мкр;
перфорацию листа согласно эскизам заказчика.

Почему выбирают именно вас, как поставщика металлопроката?

Среди основных преимуществ нашей компании:

широкий номенклатурный и типоразмерный ряд предлагаемой продукции;
большое количество металлопроката на складе;
высокое качество поставляемого металлопроката;
предоставление всех необходимых лицензий и сертификатов качества заводов-производителей;
сертификатов соответствия;
профессиональный персонал;
индивидуальный подход к каждому клиенту;
гибкая система скидок;
доставка продукции в кротчайшие сроки;
удобное местоположение склада( рядом с ЗСД).

У вашей продукции есть сертификаты или другие гарантии качества?

Мы имеем сертификаты соответствия реализуемого металоопроката ГОСТ, а также сертификат наших поставщиков. Вы можете ознакомиться со сканами документов на странице «Лицензии» или запросить у менеджера – для этого напишите или позвоните нам по указанным на сайте контактам.

Кто производит металл, который вы продаете?

Мы реализуем металлопрокат европейского и азиатского производства. Среди наших поставщиков есть заводы Китая, Европы, Индии и других стран. Подробнее со списком производителей нержавеющего металлопроката вы можете ознакомиться на странице «Партнеры и поставщики».

Вы продаете металл физическим лицам?

Да, мы работаем и с юридическими, и с физическими лицами. Доступные способы оплаты перечислены на странице «Как купить».

Могу ли я получить консультацию по подбору металлопроката для специфических нужд?

Да, наши специалисты готовы предоставить консультацию и помочь выбрать наиболее подходящий металлопрокат для ваших конкретных задач.

Предоставляете ли вы услуги доставки за пределы региона?

Да, мы осуществляем доставку металлопроката по всей территории страны. Условия и сроки доставки обсуждаются индивидуально.

Можно ли оформить заказ на сайте без звонка менеджеру?

Да, вы можете оформить заказ через онлайн форму на нашем сайте, и наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Какие виды оплаты вы принимаете?

Мы принимаем различные виды оплаты, включая банковские переводы, наличные и безналичные расчеты. Подробности можно найти на странице «Как купить».

Есть ли у вас программы лояльности для постоянных клиентов?

Да, для наших постоянных клиентов предусмотрены специальные условия и скидки. Подробности можно обсудить с менеджером компании.

Задайте свой вопрос